ارزش طول عمر
این گزارش هنوز آماده نیست و در گروه «به زودی» پارک شده است. جدولش را میسازد، ولی آنچه «طول عمر» مینامد در واقع درآمد داخل همان بازه تاریخ انتخابی است — نه ارزش کل عمر مشتری.
چرا هنوز «به زودی» است#
در فهرست کنار صفحه این آیتم «ارزش طول عمر» نام دارد و در بالای صفحه «ارزش طول عمر کاربر» نوشته شده. زیر گروه «به زودی» است و نشان «به زودی» را دارد. صفحه باز میشود و جدول را میسازد، ولی سه مورد در محاسبه هست که تا اصلاح نشدهاند نباید این اعداد را ارزش طول عمر بنامید:
- «طول عمر» به بازه انتخابی محدود است. هر ستون فقط رویدادهای داخل بازه بالای صفحه را میشمارد. یعنی درآمدی که مشتری پیش از آن بازه ساخته در محاسبه نیست، و با هر تغییر بازه، میانگین عوض میشود.
- ستون سفارش، رویداد میشمارد نه شناسه سفارش. هر رویداد
purchaseیک سفارش حساب میشود. بارگذاری دوباره صفحه پرداخت موفق، یا فرستادن یک سفارش هم از مرورگر و هم از سمت سرور، «سفارش به ازای هر کاربر» را باد میکند. - ارز تفکیک نمیشود. درآمد بدون توجه به واحد پول جمع و با علامت
$نمایش داده میشود.
اگر بازش کنید چه میبینید#
یک انتخابگر در بالای صفحه با چهار گزینه: «کانال اولین تماس» (پیشفرض)، «منبع اولین تماس»، «کانال آخرین تماس» و «کشور». بعد دو کارت:
| کارت | چه چیزی نشان میدهد |
|---|---|
| «میانگین ارزش طول عمر به تفکیک جذب» | نمودار میلهای میانگین درآمد به ازای کاربر، به تفکیک بعد انتخابی |
| «ارزش طول عمر و نرخ تکرار» | جدول با ستونهای «جذب»، «کاربران»، «درآمد»، «سفارشها»، «میانگین ارزش طول عمر» و «سفارش به ازای هر کاربر» |
دو ستون آخر محاسبهشدهاند: درآمد تقسیم بر کاربران، و سفارش تقسیم بر کاربران. جدول حداکثر صد سطر پردرآمد را نگه میدارد و بقیه را کنار میگذارد.
چون همه ستونها داخل بازه بریده میشوند، مقایسه «میانگین ارزش طول عمر» ماه گذشته با سه ماه گذشته دو چیز متفاوت را کنار هم میگذارد. تا آماده شدن گزارش، این عدد را به عنوان روند دنبال نکنید.
امروز درآمد به ازای کاربر را از کجا بخوانید#
- تجارت الکترونیک برای درآمد، میانگین ارزش سفارش و محصولات. این گزارش بازه تاریخ را رعایت میکند و درآمد را به تفکیک ارز گزارش میدهد، پس عددش قابل استناد است.
- جذب ترافیک برای دیدن اینکه کدام کانال و کمپین درآمد و رویداد کلیدی ساخته است — همان سوالی که بیشتر مردم با «ارزش طول عمر به تفکیک جذب» دنبالش هستند.
- کاوشها اگر جدول دلخواه میخواهید. بُعد «کانال اولین تماس» را با سنجههای کاربر و ارزش رویداد کلیدی ترکیب کنید تا نسخه خودتان از درآمد به ازای کاربر را بسازید، با تعریفی که خودتان انتخاب کردهاید.
برای اینکه نسبت دادن مشتری به کانال درست بماند، سفارش را از سمت سرور بفرستید و شناسه سفارش را همراهش بگذارید؛ در آن حالت ادپیکس برای همان سفارش یک عکس فوری اتریبیوشن منجمد میکند.
پرسشهای پرتکرار#
چرا میانگین ارزش طول عمر با تغییر بازه تاریخ عوض میشود؟
چون این عدد، درآمد داخل همان بازه تقسیم بر کاربران همان بازه است، نه درآمد کل عمر مشتری. بازه سی روزه و بازه یک ساله دو عدد کاملا متفاوت میدهند و هیچکدام ارزش طول عمر واقعی نیستند.
چرا «سفارش به ازای هر کاربر» از عدد واقعی من بیشتر است؟
چون این ستون رویدادهای purchase را میشمارد، نه شناسه سفارش یکتا را. اگر صفحه پرداخت موفق دوباره بارگذاری شود، یا یک سفارش هم از مرورگر و هم از سمت سرور بیاید، دو بار شمرده میشود. برای شمارش دقیق سفارش به گزارش تجارت الکترونیک بروید.
این گزارش ارزش طول عمر پیشبینیشده میدهد؟
خیر. هیچ مدل پیشبینیای در کار نیست. هر چهار ستون از رویدادهای واقعی داخل بازه انتخابی جمع زده میشوند.
ممنون — بازخورد شما به بهتر شدن مستندات کمک میکند.