# صفحه خانه

خانه هفت کارت دارد که با هم یک خلاصه از کل دارایی می‌سازند. این صفحه می‌گوید هر عدد از کجا می‌آید — از جمله «میانگین مدت نشست» که برخلاف انتظار از اختلاف زمان ردیف‌ها ساخته نمی‌شود.

## هفت کارتی که خانه را می‌سازند

خانه گزارش نیست؛ یک نمای اول است. هفت کارت دارد و هر کدام یک سوال پرتکرار را جواب می‌دهد و بعد شما را به گزارش کامل همان موضوع می‌فرستد.

| کارت | چه چیزی نشان می‌دهد | لینک پایین کارت |
| --- | --- | --- |
| کاربران · بازه فعلی | چهار عدد سرصفحه و نمودار روزانه کاربران | مشاهده خلاصه گزارش‌ها ← `/acquisition` |
| نوع دستگاه | سهم دسکتاپ، موبایل و تبلت از کاربران | مشاهده فناوری ← `/tech` |
| کانال‌های برتر | هفت کانال اول با کاربر، نشست و نرخ تبدیل | جذب ← `/acquisition` |
| قیف تبدیل | پیش‌نمایش یک قیف پنج‌مرحله‌ای ثابت | قیف ← `/funnel` |
| کاربران چه زمانی بازدید می‌کنند؟ | نقشه حرارتی روز هفته در ساعت | — |
| کاربران همین حالا | کاربران فعال ۳۰ دقیقه اخیر و شمار کاربران شناسایی‌شده | گزارش لحظه‌ای ← `/realtime` |
| کاربران شما کجا هستند؟ | نقشه جهانی کاربران به تفکیک کشور | مشاهده دموگرافیک ← `/geo` |

> کارت‌های خانه: کاربران در بازه، کانال‌های برتر و دسته دستگاه. — [analytics.adpix.io/fa/](https://analytics.adpix.io/fa/)

همه کارت‌ها جز «کاربران همین حالا» از بازه‌ای می‌خوانند که در انتخابگر تاریخ بالای صفحه انتخاب کرده‌اید. آن یک کارت همیشه پنجره زنده ۳۰ دقیقه‌ای را نشان می‌دهد و به بازه کاری ندارد.

## چهار عدد سرصفحه

| عدد | تعریف دقیق |
| --- | --- |
| کل کاربران | شمار بازدیدکننده‌های یکتا در بازه، بر پایه شناسه ناشناس دستگاه |
| کاربران جدید | بازدیدکنندگانی که رویداد `first_visit` آن‌ها در همین بازه افتاده است |
| تعامل | درصد نشست‌هایی که بیش از یک بازدید صفحه داشته‌اند |
| میانگین مدت نشست | میانگین زمان تعامل واقعی در هر نشست |

«تعامل» متمم نرخ پرش است: نشستی که فقط یک بازدید صفحه دارد پرش حساب می‌شود و بقیه نشست‌ها متعامل. پس اگر نرخ پرش شما ۳۸٪ باشد، این کارت ۶۲٪ نشان می‌دهد.

«کاربران جدید» از تعریف رویدادی می‌آید، نه از شمردن رکوردهای هویت. تراکر لحظه اولین بازدید هر دستگاه را با یک رویداد `first_visit` علامت می‌زند و خانه همان رویداد را در بازه می‌شمارد. چون این شمارش روی همان ردیف‌ها و همان جمعیتی انجام می‌شود که «کل کاربران» را می‌سازد، از آن بیشتر نمی‌شود.

### میانگین مدت نشست از کجا می‌آید

این مهم‌ترین جزئیات این صفحه است. زمان رویداد در ادپیکس **زمان دریافت در سرور** است، نه زمانی که در مرورگر اتفاق افتاده. تراکر رویدادها را دسته‌ای می‌فرستد، پس چند رویداد یک نشست می‌توانند در یک هزارم‌ثانیه به سرور برسند. اگر مدت نشست را از اختلاف اولین و آخرین ردیف حساب کنیم، برای بخش بزرگی از نشست‌ها صفر درمی‌آید — و همین اتفاق پیش‌تر افتاده بود.

بنابراین مدت از سیگنال خود تراکر خوانده می‌شود: پارامتر `engagement_time_msec` که همراه رویداد `user_engagement` می‌آید و مدت واقعی فعال‌بودن کاربر روی صفحه را حمل می‌کند. ادپیکس این مقدار را برای هر نشست جمع می‌زند و بعد میانگین این جمع‌ها را روی نشست‌های بازه می‌گیرد.

> **نتیجه عملی**
>
> تبی که کاربر باز گذاشته ولی با آن کار نمی‌کند، مدت نشست را باد نمی‌کند. در عوض، هر خطایی در شمارش بازدید صفحه مستقیما روی این عدد هم می‌نشیند، چون رویداد `user_engagement` همراه بازدید صفحه فرستاده می‌شود.

## کانال‌های برتر

این کارت هفت کانال اول را بر اساس کاربر مرتب می‌کند و برای هر کدام سه عدد می‌دهد: کاربر، نشست و تبدیل.

ستون تبدیل، شمار رویدادهای کلیدی آن کانال تقسیم بر شمار نشست‌های همان کانال است. دو نتیجه‌ای که باید بدانید:

- اگر برای دارایی هیچ رویداد کلیدی تعریف نکرده باشید، این ستون برای همه کانال‌ها صفر می‌ماند.
- چون صورت کسر «رویداد» است و مخرج «نشست»، یک نشست با چند رویداد کلیدی می‌تواند این نسبت را از ۱۰۰٪ بالاتر ببرد. این عدد نرخ نیست، نسبت است.

> **کانال در لحظه خواندن تعیین می‌شود**
>
> کانال هر رویداد هنگام خواندن گزارش از قواعد کانال فعلی شما محاسبه می‌شود، نه در زمان جمع‌آوری. اگر تعریف کانال‌ها را عوض کنید، همین کارت بلافاصله کل تاریخ را با تعریف تازه دوباره دسته‌بندی می‌کند — هیچ کار پردازش مجددی لازم نیست.

کانالی که هیچ منبعی برایش شناخته نشده با برچسب «(نامشخص)» می‌آید.

## قیف تبدیل

قیف روی خانه ثابت است و همیشه همین پنج مرحله را دنبال می‌کند: `page_view`، `session_start`، `add_to_cart`، `begin_checkout`، `purchase`. مرحله‌هایی که در بازه هیچ کاربری ندارند حذف می‌شوند، و اگر کمتر از دو مرحله باقی بماند، به جای نمودار این جمله را می‌بینید:

«هنوز رویداد قیف کافی نیست — add_to_cart / begin_checkout / purchase را متصل کنید یا در بخش قیف یکی بسازید.»

یعنی این کارت برای سایتی که رویدادهای تجارت الکترونیک ندارد عمدا خالی می‌ماند. برای هر قیف دیگری از خود گزارش قیف استفاده کنید؛ آنجا مرحله‌ها را خودتان انتخاب می‌کنید.

## ساعت‌های بازدید و نقشه کشورها

نقشه حرارتی «کاربران چه زمانی بازدید می‌کنند؟» شمار رویدادها را در شبکه روز هفته در ساعت می‌ریزد. سطل روز و ساعت در **منطقه زمانی دارایی** حساب می‌شود، نه منطقه زمانی مرورگر شما و نه UTC؛ اگر منطقه زمانی دارایی را عوض کنید، همین نقشه جابه‌جا می‌شود.

نقشه پایین صفحه کاربران را به تفکیک کشور می‌کشد و تا ۲۵۰ کشور را در بر می‌گیرد. برای تفکیک شهر و منطقه به گزارش دموگرافیک بروید.

## کاربران همین حالا

این تنها کارتی است که بازه انتخابی را نادیده می‌گیرد. عدد بزرگ، شمار بازدیدکننده‌های یکتایی است که در ۳۰ دقیقه گذشته دست‌کم یک رویداد فرستاده‌اند — دقیقا همان تعریف و همان پنجره‌ای که [نمای کلی لحظه‌ای](analytics/reports/realtime-overview) با آن کار می‌کند، تا این دو هرگز با هم اختلاف نداشته باشند.

عدد کوچک‌تر زیر آن، «کاربران شناسایی شده»، مربوط به بازه انتخابی است نه ۳۰ دقیقه: شمار کاربران یکتایی که در بازه به یک هویت واقعی در کسب‌وکار شما گره خورده‌اند.

## مقایسه با بازه قبل

دلتاهای سبز و قرمز کنار چهار عدد سرصفحه و خط‌چین روی نمودار، فقط وقتی ظاهر می‌شوند که در انتخابگر تاریخ گزینه مقایسه را روشن کرده باشید. پیش‌تر خانه این مقایسه را نپرسیده نشان می‌داد و خواننده نمی‌دانست عدد با چه چیزی سنجیده شده؛ حالا تا خودتان نخواهید، مقایسه‌ای دیده نمی‌شود.

## وقتی کارتی خالی است

1. اول انتخابگر دارایی بالای صفحه را نگاه کنید — دارایی درست انتخاب شده است؟
2. بازه تاریخ را روی ۷ روز اخیر بگذارید؛ دارایی تازه‌نصب در بازه‌های بلند خالی به نظر می‌رسد.
3. کارت «کاربران همین حالا» را ببینید. اگر صفر است و همین حالا خودتان روی سایت هستید، مشکل جمع‌آوری است نه گزارش.
4. رویدادهای ارسالی را در گزارش لحظه‌ای بررسی کنید؛ اگر رویداد می‌آید ولی کارت خالی است، بازه یا دارایی اشتباه است.

اگر کارت‌ها داده دارند ولی اعداد باورپذیر نیستند، پیش از هر چیز شمارش بازدید صفحه را بررسی کنید — همان عدد پایه‌ای است که تعامل، مدت نشست و قیف روی آن سوارند. [بازدید صفحه و سایت‌های تک‌صفحه‌ای](analytics/collect/spa-and-page-view) قاعده شمارش و رایج‌ترین خطاهای نصب را توضیح می‌دهد.

## پرسش‌های پرتکرار

### چرا «کاربران جدید» از «کل کاربران» بیشتر نمی‌شود؟

چون هر دو روی یک جمعیت و یک بازه شمرده می‌شوند. کاربر جدید یعنی بازدیدکننده‌ای که رویداد `first_visit` او در همین بازه افتاده است، و آن رویداد زیرمجموعه همان کاربرانی است که در بازه دیده شده‌اند. پیش‌تر این عدد از جای دیگری می‌آمد و می‌توانست از کل کاربران بگذرد؛ دیگر نمی‌گذرد.

### چرا ستون «تبدیل» در کارت کانال‌های برتر برای همه کانال‌ها صفر است؟

چون برای این دارایی هیچ رویداد کلیدی تعریف نشده است. آن ستون شمار رویدادهای کلیدی را بر شمار نشست‌ها تقسیم می‌کند؛ وقتی فهرست رویدادهای کلیدی خالی باشد، صورت کسر صفر می‌ماند. رویدادهای کلیدی را در «مدیریت» تعریف کنید تا ستون پر شود.

### چرا میانگین مدت نشست با ابزار دیگری که دارم نمی‌خواند؟

ادپیکس مدت را از پارامتر `engagement_time_msec` می‌سازد — همان مدتی که تراکر واقعا کاربر را روی صفحه فعال دیده — نه از فاصله اولین تا آخرین رویداد نشست. نشستی که کاربر در آن پنجره را در پس‌زمینه رها کرده، در ادپیکس مدت کمتری می‌گیرد.

### عدد «کاربران همین حالا» با گزارش لحظه‌ای یکی است؟

بله. هر دو کاربران فعال ۳۰ دقیقه گذشته را می‌شمارند، با همان تعریف و همان پنجره. اگر روی صفحه لحظه‌ای بازه ۵ یا ۶۰ دقیقه را انتخاب کنید، طبیعتا عدد آنجا عوض می‌شود ولی کارت خانه همچنان ۳۰ دقیقه را نشان می‌دهد.

## مطالب مرتبط

- [خواندن اولین گزارش](https://docs.adpix.io/fa/analytics/start/read-your-first-report/)
- [نمای کلی لحظه‌ای](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/realtime-overview/)
- [بازه زمانی و مقایسه با دوره قبل](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/date-ranges-and-comparison/)
- [نمای کلی جذب](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/acquisition-overview/)

---

[مستندات](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/home/) · AdPix