# گزارش دموگرافیک

بازدیدکننده‌های شما از کدام کشور و کدام شهر می‌آیند و با چه دستگاهی. در منو اسمش «دموگرافیک» است، در نوار آدرس `/geo`، و در ادبیات تحلیلی همان دموگرافیک — هر سه یک صفحه‌اند.

## این صفحه کجاست

در منوی سمت کنسول، زیر گروه **گزارش‌ها**، گزینه **دموگرافیک**. آدرس صفحه `/geo` است — اگر لینکی از یک همکار گرفتید که به `/geo` می‌رود، همین صفحه است.

عنوان بالای صفحه **نمای کلی دموگرافیک** است و پنج بخش دارد:

| بخش | چه چیزی نشان می‌دهد |
| --- | --- |
| **نمای کلی** | سه عدد سرصفحه: **کاربران**، **نشست‌ها**، **بازدیدها** |
| **کاربران بر اساس کشور** | نقشه جهان، پررنگی هر کشور بر پایه تعداد کاربر |
| **کاربران بر اساس دستگاه** | نمودار حلقه‌ای دسته دستگاه (دسکتاپ، موبایل، تبلت) |
| **کشورها** | جدول کشور، کاربران، نشست‌ها — با لینک **دانلود CSV** |
| **شهرها** | جدول شهر، کشور، کاربران |

> دموگرافیک: کشور، شهر و دستگاه بازدیدکنندگان. — [analytics.adpix.io/fa/geo](https://analytics.adpix.io/fa/geo)

نمودار دستگاه در این صفحه دقیقا همان داده‌ای است که [گزارش فناوری](analytics/reports/tech) می‌خواند؛ صفحه دموگرافیک آن را به‌عنوان یک نمای جانبی کنار مکان می‌آورد تا برای دیدن «کاربر ایرانی موبایلی» مجبور نشوید بین دو صفحه رفت‌وبرگشت کنید.

## کشور و شهر از کجا می‌آید

هیچ چیزی از مرورگر پرسیده نمی‌شود و هیچ اجازه مکانی از کاربر گرفته نمی‌شود. دریافت‌کننده رویداد، نشانی IP درخواست را روی یک پایگاه داده مکانی که کنار خودش روی سرور نشسته جست‌وجو می‌کند و از آن چهار چیز برمی‌دارد: کشور، استان، شهر و مختصات تقریبی (مرکز شهر، یا مرکز کشور وقتی شهر ناشناخته است).

> **IP کامل در رویداد نمی‌ماند**
>
> از نشانی IP فقط بلوک `/24` آن نگه‌داری می‌شود — یعنی سه بخش اول و صفر. خودِ IP جایی در جدول رویدادها نوشته نمی‌شود. بنابراین دقتی که این صفحه می‌دهد در حد شهر است، نه در حد کاربر.

سه پیامد عملی دارد که بهتر است بدانید:

- **VPN و پروکسی، کشور را عوض می‌کنند.** بازدیدکننده‌ای که از سرور خارجی می‌آید، در گزارش کشور همان سرور را دارد. این خطای ابزار نیست؛ ابزار همان چیزی را می‌بیند که شبکه نشان می‌دهد.
- **IP شبکه‌های موبایل معمولا شهر ندارند.** اپراتورها بلوک‌های بزرگ را بین شهرها می‌چرخانند، پس سهم «بدون شهر» روی ترافیک موبایل بالاتر است.
- **اگر پایگاه داده مکانی روی سرور نصب نباشد، این صفحه خالی می‌ماند.** در این حالت کشور و شهر هیچ‌وقت پر نمی‌شوند و نقشه سفید است — نه اینکه ترافیکی نبوده.

نام کشور و شهر در نمایش ترجمه می‌شود: کشورها با فهرست استاندارد زبان مرورگر، و شهرها با یک فهرست فارسی‌شده که شهرهای ایران و شهرهای بزرگ دنیا را پوشش می‌دهد. شهری که در آن فهرست نباشد با نام انگلیسی‌اش نشان داده می‌شود. داده ذخیره‌شده در هر دو حالت یکی است.

## این سه عدد دقیقا چه می‌شمارند

سرصفحه همان تعریفی را دارد که بقیه گزارش‌ها:

| عدد | تعریف |
| --- | --- |
| کاربران | تعداد شناسه‌های یکتای بازدیدکننده در بازه انتخابی |
| نشست‌ها | تعداد نشست‌های یکتا؛ رویدادهایی که نشست ندارند شمرده نمی‌شوند |
| بازدیدها | فقط رویداد `page_view` — نه هر رویدادی که روی صفحه رخ داده |

> **کاربر در این صفحه یعنی مرورگر، نه انسان**
>
> شمارش کاربر در دموگرافیک و فناوری روی شناسه ناشناس هر مرورگر انجام می‌شود، نه روی هویت یکپارچه‌ای که ادپیکس از ایمیل و شماره می‌سازد. یک نفر که صبح با موبایل و شب با لپ‌تاپ آمده، اینجا **دو** کاربر است. اگر عدد یکپارچه می‌خواهید، گزارش‌هایی را ببینید که روی کاربر شناسایی‌شده کار می‌کنند. منطق یکپارچه‌سازی در [ادپیکس چطور بازدیدکننده‌ها را تشخیص می‌دهد](concepts/foundations/how-adpix-identifies-visitors) توضیح داده شده است.

نکته دوم: رویدادهایی که از سمت سرور فرستاده می‌شوند نشست ندارند و کشورشان هم فقط وقتی پر می‌شود که در تماس S2S، IP کاربر را در بخش `context` بفرستید. IP سرور شما جانشین IP کاربر نیست.

## چه چیزی وارد این صفحه نمی‌شود

سه فیلتر پیش از رسیدن داده به گزارش اعمال می‌شوند و هر سه عمدی‌اند:

- **ترافیک آزمایشی** هرگز در گزارش‌ها نمی‌آید.
- **بلوک‌های IP داخلی** که در **مدیریت** ← **جزئیات دارایی** ← **فیلتر کردن ترافیک** ← **CIDRهای حذف شده** نوشته‌اید، در همان لحظه دریافت کنار گذاشته می‌شوند. دفتر خودتان اگر آنجا ثبت شده باشد، در هیچ کشوری شمرده نمی‌شود.
- **مرورگری که کوکی کنارگذاری دارد** — همان چیزی که برای خودتان می‌گذارید تا بازدیدهای تیم شمرده نشود.

جدول کشورها حداکثر ۲۵۰ ردیف و جدول شهرها حداکثر ۲۰۰ ردیف، هر دو مرتب‌شده بر اساس تعداد کاربر، برمی‌گردانند. ردیف‌های بدون کشور از جدول اول و ردیف‌های بدون شهر از جدول دوم حذف می‌شوند.

## مقایسه با دوره قبل

اگر در انتخابگر بازه زمانی گزینه **مقایسه** را روشن کنید، سه عدد سرصفحه یک درصد تغییر هم زیر خودشان می‌گیرند: سبز با ▲ برای رشد و قرمز با ▼ برای افت، نسبت به همان سه عدد در پنجره دوم.

مقایسه فقط روی سرصفحه می‌نشیند. نقشه، نمودار دستگاه و هر دو جدول همیشه بازه اصلی را نشان می‌دهند. برای تفاوت کشورها بین دو دوره، هر دو بازه را جداگانه بگیرید و CSV آن‌ها را کنار هم بگذارید. جزئیات چهار حالت مقایسه در [بازه زمانی و مقایسه با دوره قبل](analytics/reports/date-ranges-and-comparison) آمده است.

## خروجی CSV

لینک **دانلود CSV** پای جدول **کشورها** یک فایل با سه ستون می‌دهد: کشور، کاربران، نشست‌ها — حداکثر ۵۰۰۰ ردیف. همان بازه زمانی و همان دارایی که روی صفحه انتخاب کرده‌اید در فایل هم اعمال می‌شود.

دو تفاوت با آنچه می‌بینید:

- شهرها در این فایل نیستند. خروجی مکانی فقط در سطح کشور است.
- کد کشور در فایل به شکل دو حرفی استاندارد (`IR`، `DE`) می‌آید، نه با نام ترجمه‌شده‌ای که روی صفحه می‌بینید.

> **فایل را با نام ستون بخوانید، نه با شماره ستون**
>
> ترتیب ستون‌ها در این خروجی تضمین‌شده نیست و ممکن است بین دو دانلود جابه‌جا شود. اگر این فایل را به یک اسکریپت یا داشبورد می‌دهید، ستون‌ها را از روی سطر عنوان پیدا کنید. اگر هیچ ردیفی در بازه نباشد، فایل کاملا خالی است — حتی بدون سطر عنوان.

## اگر صفحه قفل بود

**دموگرافیک** به‌صورت پیش‌فرض در هر دو پلن باز است، ولی مدیر پلتفرم می‌تواند هر قابلیتی را از یک پلن بیرون بگذارد. اگر به‌جای گزارش، پیام ویژگی پریمیوم را دیدید، اول انتخابگر بالای صفحه را نگاه کنید: ممکن است دارایی دیگری انتخاب باشد. شرح کامل در [یک قابلیت خاکستری است](analytics/troubleshooting/a-feature-is-greyed-out).

## پرسش‌های پرتکرار

### چرا در منو «دموگرافیک» نوشته ولی آدرس صفحه `/geo` است؟

هر دو یک صفحه‌اند؛ فقط نام منو و مسیر با هم فرق دارند. مسیر `/geo` است، عنوان صفحه «نمای کلی دموگرافیک» و در جست‌وجوی کنسول با کلیدواژه‌های geo، country، city و demographic هم پیدا می‌شود. دنبال «دموگرافیک» هم که بگردید به همین صفحه می‌رسید.

### کشور بازدیدکننده از کجا می‌آید؟ آیا IP کامل ذخیره می‌شود؟

از روی نشانی IP بازدیدکننده و یک پایگاه داده مکانی محلی روی سرور دریافت‌کننده. خود IP کامل در رویدادها نگه‌داری نمی‌شود؛ فقط کشور، استان، شهر و مختصات مرکز شهر ذخیره می‌شود، به‌اضافه بلوک `/24` آن IP.

### چرا مجموع کاربران کشورها با عدد بالای صفحه یکی نیست؟

دو دلیل دارد. اول اینکه ردیف‌های بدون کشور از جدول کنار گذاشته می‌شوند و جدول هم به ۲۵۰ کشور پرترافیک محدود است. دوم اینکه یک کاربر می‌تواند در بازه انتخابی از دو کشور دیده شود — سفر، VPN، شبکه موبایل — و در هر دو ردیف شمرده می‌شود، ولی در عدد کل یک بار.

### چرا شهر خالی است ولی کشور پر است؟

پایگاه داده مکانی برای هر IP کشور را تقریبا همیشه می‌داند ولی شهر را نه — به‌خصوص روی IP شبکه‌های موبایل و شرکتی. رویدادهایی که شهرشان خالی است از جدول «شهرها» کنار گذاشته می‌شوند، ولی در جدول «کشورها» و در عددهای بالای صفحه هستند.

## مطالب مرتبط

- [گزارش فناوری](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/tech/)
- [بازه زمانی و مقایسه با دوره قبل](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/date-ranges-and-comparison/)
- [جذب ترافیک](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/traffic-acquisition/)
- [یک قابلیت خاکستری یا ناپیدا است](https://docs.adpix.io/fa/analytics/troubleshooting/a-feature-is-greyed-out/)

---

[مستندات](https://docs.adpix.io/fa/analytics/reports/demographics/) · AdPix