# پروفایل و امنیت حساب

نام، ایمیل، رمز عبور و تنظیمات امنیتی شما در حساب ادپیکس نگه داشته می‌شوند، نه در کنسول تحلیل. کنسول فقط تصمیم می‌گیرد شما با آن حساب چه چیزی را می‌بینید.

## هویت در یک جا، دسترسی در جای دیگر

ادپیکس این دو را عمدا از هم جدا نگه می‌دارد:

- **حساب ادپیکس** می‌گوید شما کی هستید — نام، آدرس ایمیل، رمز عبور و تنظیمات امنیتی ورود. یک حساب برای همه محصولات ادپیکس.
- **هر محصول** می‌گوید شما با آن هویت چه چیزی را می‌بینید — نقش ها و عضویت ها روی سازمان، حساب و دارایی.

نتیجه عملی اش این است: تغییر رمز عبور هیچ ربطی به دسترسی های شما ندارد، و گرفتن یک نقش تازه هیچ چیزی در حساب شما عوض نمی‌کند.

## منوی حساب

دایره کوچکی که حرف اول ایمیلتان را دارد، بالای هر صفحه کنسول است. با بازکردنش این‌ها را می‌بینید:

| گزینه | چه می‌کند |
| --- | --- |
| «پروفایل حساب» | حساب ادپیکس شما را در یک زبانه تازه باز می‌کند — نام و اطلاعات پایه |
| «رمز عبور و امنیت» | بخش امنیت همان حساب را باز می‌کند |
| فارسی / English | زبان کنسول را همان جا عوض می‌کند |
| «مدیریت» | به صفحه مدیریت می‌رود |
| «خروج» | از کنسول و از حساب ادپیکس خارج می‌شوید |

بالای منو، آدرس ایمیلی که با آن وارد شده‌اید نوشته شده است. اگر مدیر ارشد پلتفرم باشید، نشان «مدیر ارشد» هم زیرش دیده می‌شود و گزینه «کنسول پلتفرم» به منو اضافه می‌شود.

> **دو لینک اول بیرون می‌روند**
>
> «پروفایل حساب» و «رمز عبور و امنیت» شما را به مرکز حساب ادپیکس می‌برند، نه به صفحه‌ای در کنسول تحلیل. در زبانه تازه باز می‌شوند تا گزارشی که باز کرده‌اید از دست نرود. اگر ورود سازمان شما محلی و اضطراری تنظیم شده باشد، این دو گزینه اصلا نشان داده نمی‌شوند.

## زبان کنسول

دو دکمه «فارسی» و «English» در همان منو، زبان را بدون بارگذاری دوباره صفحه عوض می‌کنند و شما روی همان صفحه می‌مانید. انتخابتان در پس زمینه به حساب ادپیکس هم فرستاده می‌شود، پس دفعه بعد که وارد می‌شوید — و در بقیه محصولات ادپیکس — همان زبان می‌آید.

زبان فارسی فقط ترجمه متن ها نیست: چیدمان راست به چپ می‌شود، تاریخ ها جلالی و اعداد فارسی می‌شوند و محور مقدار نمودارها هم جابه‌جا می‌شود.

## نشست شما چقدر زنده می‌ماند

نشست کنسول ۱۲ ساعت اعتبار دارد. اما طول نشست تنها چیزی نیست که آن را تمام می‌کند.

کنسول یک نگهبان پس زمینه دارد که هر بار به زبانه برمی گردید و در غیر آن هر ۶۰ ثانیه یک بار، از حساب ادپیکس می‌پرسد نشست مرکزی هنوز زنده است یا نه. اگر نباشد — چون در حساب ادپیکس خارج شده‌اید، یا در یکی دیگر از محصولات ادپیکس خروج زده‌اید — کنسول نشست خودش را هم می‌بندد و شما را به صفحه ورود می‌برد. بقیه زبانه های باز همان لحظه دنبالش می‌آیند.

## خروج

«خروج» در منوی حساب دو کار پشت سر هم می‌کند: اول نشست کنسول تحلیل را می‌بندد، بعد نشست مرکزی حساب ادپیکس را. یعنی یک بار زدن این دکمه شما را از همه محصولات ادپیکس بیرون می‌آورد، نه فقط از این کنسول. جزئیات و حالت‌های دیگرش در [خروج از همه جا](account/sign-in/sign-out-everywhere) است.

## اگر هنگام ورود پیامی دیدید

صفحه ورود پیام هایش را دقیق می‌نویسد. این‌ها را ممکن است ببینید:

| پیام | چه کار کنید |
| --- | --- |
| حساب شما هنوز به تحلیل دسترسی ندارد | از مدیر سازمانتان بخواهید نقشی به شما بدهد. تا نقشی نگیرید، ورود شما جایی برای رفتن ندارد. |
| لینک تایید به ایمیل شما ارسال شد | آدرس ایمیلتان هنوز تایید نشده. ایمیل را باز کنید، لینک را بزنید و بعد از همان صفحه ادامه دهید. |
| لینک ورود منقضی شده بود | فقط دوباره ادامه دهید؛ چیزی خراب نشده است. |
| این ایمیل قبلا به حساب دیگری متصل شده است | با پشتیبانی تماس بگیرید. این یعنی همان آدرس، هویت دیگری را در ادپیکس نشانه گرفته است. |
| این حساب توسط مدیر پلتفرم غیرفعال شده است | با مدیر پلتفرم تماس بگیرید. غیرفعال سازی فوری است و همه نشست‌های باز را هم می‌بندد. |

## چیزهایی که دست شما نیست

سه چیز عمدا از دسترس شما بیرون است:

- **نقش خودتان.** هیچ کس نقش خودش را بالا نمی‌برد؛ این کار همیشه دست کسی است که در همان دامنه از شما بالاتر است.
- **داده خام رویداد و شناسه‌های کاربر.** این دو برای هر عضویت به صورت پیش‌فرض بسته‌اند و برداشتنشان تصمیم مدیر پلتفرم است. تنها استثنا نقش های «مدیر دارایی» به بالاست که شناسه‌های کاربر کسب‌وکار خودشان را می‌بینند.
- **غیرفعال کردن یک حساب.** بستن حساب یک نفر در سطح پلتفرم انجام می‌شود و بلافاصله همه نشست‌های باز او را باطل می‌کند.

> **اگر پشتیبانی حساب شما را مشاهده کند**
>
> مدیر پلتفرم می‌تواند برای پشتیبانی، کنسول را از دید حساب شما ببیند. در تمام مدت، نواری بالای صفحه می‌گوید مشاهده به عنوان چه کسی در جریان است، فقط خواندنی است یا خواندن و نوشتن، و چقدر تا پایانش مانده. هر تغییری که در این حالت انجام شود، با هر دو هویت — کسی که واقعا وارد شده و حسابی که مشاهده می‌شود — در گزارش ممیزی ثبت می‌شود.

## پرسش‌های پرتکرار

### رمز عبور ام را کجا عوض کنم؟

در حساب ادپیکس، نه در کنسول تحلیل. از منوی حساب — همان دایره حرف اول ایمیلتان در بالای صفحه — «رمز عبور و امنیت» را بزنید؛ در یک زبانه تازه باز می‌شود. کنسول تحلیل هیچ جا رمز عبور ای نگه نمی‌دارد.

### چرا در منوی حساب «پروفایل حساب» را نمی‌بینم؟

این دو لینک فقط وقتی نشان داده می‌شوند که ورود سازمان شما از راه حساب ادپیکس انجام شود. اگر روی ورود محلی (اپراتوری) هستید، حسابی در مرکز حساب ادپیکس وجود ندارد که به آن لینک بخورد.

### از حساب ادپیکس خارج شدم، چرا هنوز کنسول تحلیل باز است؟

چند لحظه صبر کنید. کنسول وضعیت نشست مرکزی را هنگام برگشتن به زبانه و هر ۶۰ ثانیه یک بار بررسی می‌کند و به محض اینکه ببیند نشست مرکزی از بین رفته، شما را به صفحه ورود می‌فرستد. بقیه زبانه های باز هم بلافاصله دنبالش می‌آیند.

### اگر آدرس ایمیلم عوض شود چه می‌شود؟

دسترسی شما در ادپیکس به آدرس ایمیل بسته است — هر نقشی که دارید به همان آدرس داده شده. پیش از عوض کردن آدرس حسابتان با مدیر سازمانتان هماهنگ کنید تا نقش ها روی آدرس تازه دوباره داده شوند.

## مطالب مرتبط

- [ورود به ادپیکس](https://docs.adpix.io/fa/account/sign-in/sign-in-to-adpix/)
- [ورود یکپارچه و نشست‌ها](https://docs.adpix.io/fa/account/sign-in/single-sign-on-and-sessions/)
- [خروج از همه جا](https://docs.adpix.io/fa/account/sign-in/sign-out-everywhere/)
- [نقش ها و محدودیت های داده](https://docs.adpix.io/fa/concepts/governance/roles-and-data-restrictions/)

---

[مستندات](https://docs.adpix.io/fa/account/your-account/profile-and-security/) · AdPix